Formular für die Rücksendung zwecks Reparatur

The process for returning equipment to Industrial Scientific for repair is simple. Please complete steps outlined below for fast, high quality service. When shipping items to one of our service locations, please complete the following steps to ensure smooth processing:

  • Füllen Sie unser Formular unten aus (drucken Sie die erhaltene E-Mail-Bestätigung aus und legen Sie diese Ihren Geräten bei).
  • Schicken Sie NUR die Geräte ein, die gewartet oder Einstellung erfordern.
  • Verpacken Sie die Geräte sowie die zugehörige Dokumentation so, dass sie den Transport unbeschadet überstehen.
  • Beachten Sie die Vorschriften für den Versand von Lithiumbatterien, um die DOT- und IATA-Kennzeichnungsrichtlinien einzuhalten
  • Versenden Sie keine Komponenten, die als Gefahrgut oder kontaminiertes Material eingestuft werden könnten (biologische, chemische, physikalische oder radioaktive Substanzen).

Wir bemühen uns um eine schnelle Bearbeitung aller Kundendienstanforderungen, damit Ihre Geräte schnell wieder dort zum Einsatz kommen können, wo sie benötigt werden. Die schnellste Möglichkeit zur Durchführung des Kundendienstes bietet unser Verfahren für Vorabgenehmigung.

Bitte beachten:

Verwenden Sie dieses Formular ausschließlich für von Ihnen erworbene Geräte, die einer Reparatur bedürfen. Verwenden Sie dieses Formular nicht für die Rücksendung von iNet- und/oder Mietgeräten.